Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Blackjack Hidup, Aviator, Ikan Pelangi atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
matahari888 Semak Dasar Privasi Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika ada soalan tentang Dasar Privasi, hubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun supaya pasukan kami boleh melihat konteks yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan, menerangkan data yang disimpan dan membantu anda menghantar bukti pengesahan jika diperlukan.
Emel Privasi Hantar emel jika anda mahu rekod bertulis tentang permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki. Sertakan nama akaun dan masa transaksi berkaitan, tetapi jangan tulis kata laluan atau kod keselamatan.
Pusat Akaun Di bahagian akaun, anda boleh menyemak butiran profil, pilihan komunikasi dan sesi log masuk yang aktif. Jika ada perkara yang tidak tepat, maklumkan kepada kami supaya rekod privasi boleh dikemas kini.
AMALAN DATA

Urus Tetapan Privasi Dengan Teliti

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian akaun, bukan sebagai teks yang dibiarkan tanpa semakan.

Data Pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel dan maklumat pengesahan.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan pilihan asas semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman bantuan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyimpan log peranti, alamat IP dan masa akses untuk mengesan log masuk yang luar biasa.

Rekod Bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan supaya bayaran masuk, pembatalan dan pertanyaan dompet boleh dipadankan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan akaun, keselamatan, audit transaksi dan keperluan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data atau penjelasan tentang cara rekod digunakan.

Tanya Hak Data Anda Sebelum Menyertai

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Jawapan disusun untuk menerangkan hak anda, jenis data yang dikumpul, cara kuki berfungsi dan bagaimana permintaan perubahan dibuat. Jika jawapan di bawah belum cukup khusus untuk situasi anda, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya rekod boleh disemak dengan tepat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, data peranti, pilihan bahasa dan maklumat transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, memadankan bayaran serta menjawab permintaan bantuan dengan konteks yang betul.

Kami merekod rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah yang diproses dan status dompet akaun. Rekod itu membantu kami menyemak pertanyaan bayaran, mengesan transaksi yang belum sepadan dan memenuhi keperluan audit yang berkenaan.

Tidak. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan, PIN atau kod pengesahan melalui sembang, emel atau borang bantuan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format jawapan dan sebarang had yang dikenakan oleh keselamatan atau undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen ringkas atau pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod, terutama jika perubahan menyentuh nama, telefon atau transaksi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan memahami ralat asas ketika halaman akaun dimuatkan. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi mungkin perlu log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk keselamatan akaun, sokongan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Jika data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.